由 AI 試點到實際成效：信貸評估的 AI 實踐

在香港人工智能協會（AI Association of Hong Kong）舉辦的座談會上，Louis Lee 分享了 PropCap 在信貸風險評估中應用 AI 的經驗，以及過程中汲取的心得。

按揭風險評估充滿實際挑戰：數據零散分散、監管審查嚴格，而且需要贏得人類的信任。PropCap 的 Agentic AI 系統現已自動化 95% 的信貸評估流程，將審批時間縮短 70%，並支持 ESG 貸款業務的擴展。這些成果必須與可解釋性及偏差檢查並行，確保每項決策都透明而公平。

對於正從原型走向投產的機構，Louis 強調應該從小處著手、及早展示成效，並與合適的夥伴合作。分階段實施以及跨部門協作，即使資源有限，團隊也能穩步前進。

他的建議是：把 AI 視為一場業務轉型，而不只是一個科技項目。訂立可量度的目標、投資於可靠的數據基礎，並從一開始就將合規要求納入流程。只要有時間、信任與持續迭代，AI 能協助金融機構作出更佳決策、更好地服務客戶，並擴大其影響力。